Cursus Social Media Monitoring
Bij veel bedrijven is social media inmiddels geïntegreerd in de marketingmix en wordt er dagelijks aandacht aan besteed. Maar wat is je imago op het web, wie praat erover je en wat wordt er over je gezegd? Om dit te achterhalen is het monitoren van je social media-kanalen een must. Door de inzet van een social media monitoringstool kun je achterhalen wat er op Twitter, Facebook, Linkedin, blogs, fora en reviewsites over je wordt gezegd. Deze feedback is zeer waardevol, want zo kun je ondervinden waar je merk of dienst voor staat, je kan beter naar de doelgroep luisteren, je bespaart geld voor onderzoek en je vindt uit welke factoren invloed hebben op jouw markt. Ook is het mogelijk om de negatieve reacties te beheren en hierop in te spelen. Daarnaast kan je ideeën opdoen over nieuw producten of diensten. Tijdens een cursus Social Media Monitoring gaan we in op de mogelijkheden die dit voor jouw bedrijf kan hebben. Ook gaan we in op verschillende bestaande tools. Tijdens de cursus staat jouw eigen praktijkcase centraal en ga je aan de slag met het monitoren van je eigen social media-kanalen.
