Training RPA Business Analist

Robotic Process Automation, kortweg RPA, helpt organisaties om routinematige taken te automatiseren en processen efficiënter in te richten. Als RPA Business Analist ben jij degene die de juiste kansen daarvoor opspoort, beoordeelt en onderbouwt. Tijdens deze training leer je hoe je bedrijfsprocessen analyseert, herkent welke zich lenen voor automatisering en die keuze vastlegt in een heldere business case. Naast de klassieke, rule-based RPA maak je kennis met de opkomst van agentic automation en AI-agents, een ontwikkeling die binnen dit expertisegebied steeds meer aandacht krijgt.

Je begint bij het RPA-landschap en de rol van de business analist, en werkt stap voor stap toe naar het opstellen en valideren van een business case. Onderweg verken je technieken voor procesidentificatie en ideation, pas je kwalificatiecriteria toe en oefen je met praktijkopdrachten en een casestudie. UiPath dient daarbij als platformcontext: het RPA-platform waarmee automatiseringen worden ontwikkeld, dat naast RPA-tools inmiddels ook agentic AI-functionaliteit biedt.

Onze trainers zijn dagelijks werkzaam op dit expertisegebied en vertalen de theorie naar herkenbare voorbeelden. Waar gewenst en mogelijk stemmen we die voorbeelden af op de context waarin jij of je team werken. Hierdoor ben je na afloop in staat om automatiseringskansen zelfstandig te beoordelen en met een onderbouwd voorstel voor te leggen.

Deze training als bedrijfstraining voor jou en je team?

Elk vraagstuk en elke situatie is anders; daarom staan tijdens een bedrijfstraining jouw organisatie en (bedrijfs)vraagstukken centraal. In goed overleg stellen we een lesprogramma samen dat volledig aansluit bij jouw (jullie!) specifieke uitdaging, wensen en dagelijkse werkpraktijk.

Doelen

Na deze training ben je in staat om:

• Automatiseringskansen in bedrijfsprocessen te identificeren en te analyseren
• Processen te kwalificeren op hun geschiktheid voor automatisering
• Een onderbouwde business case op te stellen met heldere doelen, kosten en baten
• De benodigde resources en tijd realistisch in te schatten en de ROI te bepalen
• Een business case te valideren en buy-in te verkrijgen bij belanghebbenden

Tijdens de training RPA Business Analist komen onderstaande onderwerpen aan bod.

NB: Afhankelijk van snelle ontwikkelingen op dit expertisegebied, kan de werkelijke trainingsinhoud hier van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• Inleiding in RPA en de rol van de RPA Business Analist
• Een overzicht krijgen van RPA in de bedrijfsomgeving en zien hoe automatisering processen efficiënter maakt
• De rol en verantwoordelijkheden van de RPA Business Analist doorgronden
• Kennismaken met UiPath als RPA-platform, dat naast RPA-tools ook agentic AI-functionaliteit biedt
• Zien hoe agentic automation en AI-agents opkomen naast de klassieke, rule-based RPA
• Identificatie en analyse van automatiseringskansen
• Technieken voor procesidentificatie en -selectie toepassen
• Processen analyseren om de vereisten en de impact van automatisering te beoordelen
• Vaststellen welke automatiseringsmogelijkheden een proces biedt, met behulp van procesanalyse-tools
• Ideation en kwalificatiecriteria voor RPA-projecten
• Ideation-technieken inzetten om ideeën voor automatisering te genereren
• Kwalificatiecriteria toepassen om te bepalen wat een proces geschikt maakt voor automatisering
• Meewegen of ook AI- of agentic-geschiktheid een rol speelt bij de beoordeling van een proces
• Een bedrijfsproces analyseren in een casestudie aan de hand van de kwalificatiecriteria
• Opstellen van een business case voor RPA
• De structuur van een business case opbouwen met heldere doelen
• Een kosten- en batenanalyse uitvoeren
• De benodigde ontwikkelingsinspanningen en resources inschatten
• Realistische inschattingen maken van tijd, kosten en ROI
• De business case valideren en buy-in verkrijgen bij belanghebbenden
• Evaluatie en de volgende stap
• Terugblikken op de opgestelde business case en de gemaakte keuzes
• Beoordelen hoe je een automatiseringsproject door de ontwikkelcyclus begeleidt
• Bepalen wat de logische vervolgstappen zijn na de analysefase

Aanpak

De training is praktisch en interactief van opzet, met veel ruimte voor jouw vragen en werksituatie. Je gaat aan de slag met passende praktijkvoorbeelden. Door actief te oefenen, te analyseren en te evalueren, maak je je de materie stap voor stap eigen en ervaar je hoe je automatiseringskansen herkent en onderbouwt in een heldere business case.

Onze trainers zijn, naast trainer, dagelijks werkzaam op dit expertisegebied. Ze beschikken dus niet alleen over de meest actuele kennis, maar hebben ook essentiële praktijkervaring. Hierdoor zijn ze in staat om een waardevolle vertaalslag te maken van ‘kennis’ naar ‘toepassing binnen jouw organisatie en werksituatie’.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die automatiseringskansen in bedrijfsprocessen wil leren herkennen, beoordelen en onderbouwen met een sterke business case.

Voorkennis

Specifieke voorkennis voor het volgen van deze training is niet noodzakelijk.

Benodigdheden

Om het meeste uit jouw training te halen verzoeken we je vriendelijk een eigen laptop mee te nemen om eventueel direct aan de slag te kunnen gaan. Verdere benodigdheden worden, indien van toepassing, in voorbereiding op de training met je besproken.

Vervolgstappen

Binnen dit expertisegebied beschikken wij over ruime kennis en praktijkervaring. Zoek je meer diepgang of een (compleet) andere insteek? Neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvende verkenning. We denken graag met je mee!

Er zijn verschillende vervolgtrainingen, die aansluiten op specifieke onderwerpen, toepassingen en werkcontexten.

Wil je je verder verdiepen in procesanalyse en optimalisatie, dan sluiten deze trainingen aan:

• Process Mining met Copilot
• Process Mining
• BPM
• Hyperautomation

Wil je de technische basis van RPA beter begrijpen om automatiseringskansen beter in te schatten, dan sluiten deze trainingen aan:

• RPA - Robotic Process Automation - Essentials
• RPA met UiPath fundamentals

Kies uit 6 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training RPA Business Analist bedragen €1.799,00 (excl. €377,79 btw). Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij dit bedrag is alles inbegrepen, inclusief materialen en lunch (lunch inbegrepen indien de training dagvullend is).

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.