Cursus Conflicthantering

  • 2 dagen
  • 999
  • eerstvolgende startdatum 8 mei

Mensen verschillen en hebben bovendien in veel besluitvormingsprocessen verschillende belangen. In sommige gevallen zijn de betrokken partijen maar moeilijk op één lijn te krijgen. Conflicten liggen op de loer. Tijdens de Cursus Conflicthantering leert u hoe u op een effectieve manier met conflicten omgaat en op welke wijze u zorgt voor een positieve afloop.

Mensen verschillen en hebben bovendien in veel besluitvormingsprocessen verschillende belangen. In sommige gevallen zijn de betrokken partijen maar moeilijk op één lijn te krijgen. Conflicten liggen op de loer. Tijdens de Cursus Conflicthantering leert u hoe u op een effectieve manier met conflicten omgaat en op welke wijze u zorgt voor een positieve afloop.

Waarom Eduvision?

Gecertificeerde trainingen

Praktijkcase centraal

Ervaren docenten uit de praktijk

98% klanttevredenheid

Meer dan 150.000 klanten

Cursus Conflicthantering: Inleiding

Af en toe een conflict binnen uw organisatie is niet meer dan normaal en kan zelfs voor de juiste balans zorgen. Maar wanneer collega's niet meer met elkaar spreken of samenwerken, kunnen situaties escaleren en dit staat uw bedrijfsresultaten in de weg.

Tijdens de cursus

Tijdens de Cursus Conflicthantering leert u omgaan met conflicten op de werkvloer. U leert vaardigheden om succesvoller en effectiever te handelen in situaties waarin belangenstrengelingen een rol spelen. U leert conflictsituaties te herkennen, conflicten voorkomen en u leert meer over uw eigen stijl van conflicthantering. Ook gaan we in op het omgaan met emoties en het ombuigen van conflicten in kansen.

Resultaat

Na afloop van de cursus heeft u een beter inzicht in conflicten en de reden dat ze escaleren. U heeft vaardigheden ontwikkeld om conflicten effectief te hanteren en u kunt ze goed bespreekbaar maken. Daarnaast kunt u situaties op een andere manier beoordelen en de relatie verbeteren. U kunt uw emoties onder controle houden en bent in staat om conflicten om te buigen in kansen.

Praktijkgerichte aanpak

Door middel van verschillende praktijkgerichte opdrachten en rollenspellen gaan we aan de slag met verschillende vormen van conflicten. Binnen deze rollenspellen staan het bewaren van de juiste sfeer, het omgaan met emoties en het in stand houden van de relatie centraal.

Cursus Conflicthantering: Modulen

De theorie zorgt voor een fundamentele basis die wordt aangevuld met ruime praktijkervaring aan de hand van rollenspellen en oefeningen. In deze cursus komen onderstaande modulen aan bod:

  • Principes van conflicthantering
  • Oorzaken van conflicten
  • Persoonlijke stijl van conflicthantering
  • Effectieve vragen stellen
  • Verbaal en non-verbaal gedrag
  • Omgaan met emoties
  • Positieve sfeer bewaren
  • Model en fasen van onderhandelen
  • Situaties op een objectieve manier beoordelen
  • Conflicten ombuigen in kansen
  • Tips en trucs

Praktijkgerichte aanpak

Door middel van verschillende praktijkgerichte opdrachten en rollenspellen gaan we aan de slag met verschillende vormen van conflicten. Binnen deze rollenspellen staan het bewaren van de juiste sfeer, het omgaan met emoties en het in stand houden van de relatie centraal.

Cursus Conflicthantering: Extra info

Docenten

Om de praktijk zo dicht mogelijk te benaderen, werkt Eduvision uitsluitend met docenten die zelf in de praktijk actief zijn. Zij kennen de branche, de klanten en de problemen waar je tegenaan loopt. Daarom zijn zij tijdens deze training je persoonlijke coach. De vakdocent staat volledig tot je beschikking en ondersteunt direct en doelgericht bij je eigen praktijkcase.

Benodigdheden

Om het meeste rendement te halen uit de Cursus Conflicthantering verzoeken wij je vriendelijk om je eigen laptop mee te nemen. Hierdoor heb je altijd jouw eigen praktijkcase en opleidingsmateriaal bij de hand en kun je thuis direct verder met je eigen case.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor iedereen die het lastig vindt om emoties op de werkvloer zakelijk te houden en zich moeilijk staande kan houden tijdens zakelijke conflicten. Ook voor iedereen die vanuit de rol van mediator vaak mensen met conflicten dichter bij elkaar moeten brengen.

Voorkennis

Er is geen specifieke vooropleiding vereist.

Literatuur

Eduvision maakt altijd gebruik van de laatste inzichten op het gebied van persoonlijke effectiviteit. Ook de literatuur en het lesmateriaal is altijd recent en actueel.

Praktijkcase

Deze cursus is zeer praktisch opgezet en interactief door het oefenen met behulp van rollenspellen. Maar uw gedrag veranderen is een proces. Daarom is het belangrijk dat u ook buiten de cursusdagen om oefent met het omgaan van tegenstrijdige belangen en/of conflicten en zodoende de lesstof in praktijk brengt. Om het optimale uit de cursus te halen, beschrijft u deze situaties en uw gedrag en neemt u de praktijkcases mee naar de cursus. U krijgt daarop persoonlijke feedback en extra tips van de docent.

Cursus Conflicthantering: Startdata

Kies uit 1 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.


Cursus Conflicthantering: Tarieven

Tarief

De Cursus Conflicthantering kost €999,- (€1208,- incl. BTW).

Belastingvoordeel voor werkgevers

Met een opleiding vergroot je je kennis en competenties. En dát stimuleert de overheid. Daarom kom je als werkgever in aanmerking voor belastingvermindering als tegemoetkoming in studiekosten. Op grond van de Subsidieregeling praktijkleren kan je als werkgever vaak een groot deel van de opleidingskosten terugkrijgen. Per jaar kan dit oplopen tot €2700,- per werknemer.

Belastingvoordeel voor particulieren

Ook als je zelf de opleiding betaalt, kun je de kosten vaak aftrekken bij je belastingaangifte. Op die manier verlaag je de kosten van je opleiding aanzienlijk! Voorwaarde is wel dat de studie is gericht op je (toekomstige) werk of beroep. Voor jou als particulier geldt een maximale aftrek van € 15.000,- met een drempel van € 250,-.

Wil je meer weten over de mogelijkheden? Kijk dan op www.belastingdienst.nl

Cursus Conflicthantering: Virtuele training

De Cursus Conflicthantering online

Wil je de Cursus Conflicthantering online volgen? Dat kan! Wij leveren praktijkgerichte virtuele trainingen op maat. De trainer stemt de inhoud van de Cursus Conflicthantering speciaal op jou en je collega's af. Het werkt via een online systeem waar je inlogt en vervolgens de trainer en je medecursisten online ontmoet. De trainer doorloopt met jou de lesstof en begeleidt je bij de praktijkopdrachten doordat hij je scherm kan overnemen en met je meekijkt.

Wacht niet langer en neem contact op voor de online Cursus Conflicthantering!

Mensen verschillen en hebben bovendien in veel besluitvormingsprocessen verschillende belangen. In sommige gevallen zijn de betrokken partijen maar moeilijk op één lijn te krijgen. Conflicten liggen op de loer. Tijdens de Cursus Conflicthantering leert u hoe u op een effectieve manier met conflicten omgaat en op welke wijze u zorgt voor een positieve afloop.

Cursus Conflicthantering: Inleiding

Af en toe een conflict binnen uw organisatie is niet meer dan normaal en kan zelfs voor de juiste balans zorgen. Maar wanneer collega's niet meer met elkaar spreken of samenwerken, kunnen situaties escaleren en dit staat uw bedrijfsresultaten in de weg.

Tijdens de cursus

Tijdens de Cursus Conflicthantering leert u omgaan met conflicten op de werkvloer. U leert vaardigheden om succesvoller en effectiever te handelen in situaties waarin belangenstrengelingen een rol spelen. U leert conflictsituaties te herkennen, conflicten voorkomen en u leert meer over uw eigen stijl van conflicthantering. Ook gaan we in op het omgaan met emoties en het ombuigen van conflicten in kansen.

Resultaat

Na afloop van de cursus heeft u een beter inzicht in conflicten en de reden dat ze escaleren. U heeft vaardigheden ontwikkeld om conflicten effectief te hanteren en u kunt ze goed bespreekbaar maken. Daarnaast kunt u situaties op een andere manier beoordelen en de relatie verbeteren. U kunt uw emoties onder controle houden en bent in staat om conflicten om te buigen in kansen.

Praktijkgerichte aanpak

Door middel van verschillende praktijkgerichte opdrachten en rollenspellen gaan we aan de slag met verschillende vormen van conflicten. Binnen deze rollenspellen staan het bewaren van de juiste sfeer, het omgaan met emoties en het in stand houden van de relatie centraal.

Cursus Conflicthantering: Modulen

De theorie zorgt voor een fundamentele basis die wordt aangevuld met ruime praktijkervaring aan de hand van rollenspellen en oefeningen. In deze cursus komen onderstaande modulen aan bod:

  • Principes van conflicthantering
  • Oorzaken van conflicten
  • Persoonlijke stijl van conflicthantering
  • Effectieve vragen stellen
  • Verbaal en non-verbaal gedrag
  • Omgaan met emoties
  • Positieve sfeer bewaren
  • Model en fasen van onderhandelen
  • Situaties op een objectieve manier beoordelen
  • Conflicten ombuigen in kansen
  • Tips en trucs

Praktijkgerichte aanpak

Door middel van verschillende praktijkgerichte opdrachten en rollenspellen gaan we aan de slag met verschillende vormen van conflicten. Binnen deze rollenspellen staan het bewaren van de juiste sfeer, het omgaan met emoties en het in stand houden van de relatie centraal.

Cursus Conflicthantering: Startdata

Kies uit 1 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.


Cursus Conflicthantering: Tarieven

Tarief

De Cursus Conflicthantering kost €999,- (€1208,- incl. BTW).

Belastingvoordeel voor werkgevers

Met een opleiding vergroot je je kennis en competenties. En dát stimuleert de overheid. Daarom kom je als werkgever in aanmerking voor belastingvermindering als tegemoetkoming in studiekosten. Op grond van de Subsidieregeling praktijkleren kan je als werkgever vaak een groot deel van de opleidingskosten terugkrijgen. Per jaar kan dit oplopen tot €2700,- per werknemer.

Belastingvoordeel voor particulieren

Ook als je zelf de opleiding betaalt, kun je de kosten vaak aftrekken bij je belastingaangifte. Op die manier verlaag je de kosten van je opleiding aanzienlijk! Voorwaarde is wel dat de studie is gericht op je (toekomstige) werk of beroep. Voor jou als particulier geldt een maximale aftrek van € 15.000,- met een drempel van € 250,-.

Wil je meer weten over de mogelijkheden? Kijk dan op www.belastingdienst.nl

Cursus Conflicthantering: Virtuele training

De Cursus Conflicthantering online

Wil je de Cursus Conflicthantering online volgen? Dat kan! Wij leveren praktijkgerichte virtuele trainingen op maat. De trainer stemt de inhoud van de Cursus Conflicthantering speciaal op jou en je collega's af. Het werkt via een online systeem waar je inlogt en vervolgens de trainer en je medecursisten online ontmoet. De trainer doorloopt met jou de lesstof en begeleidt je bij de praktijkopdrachten doordat hij je scherm kan overnemen en met je meekijkt.

Wacht niet langer en neem contact op voor de online Cursus Conflicthantering!

Speciale deals ontvangen? Meld je aan voor de nieuwsbrief
Aanmelden
Uw inschrijving is verwerkt.