Training Copilot Studio, zelf een Copilot maken Maastricht

Tijdens deze training bouw je in Copilot Studio zelf een Copilot of AI-agent die past bij je werk. Je begint met een korte kennismaking met de gedachte achter agentic AI en gaat daarna vooral zelf aan de slag. Je leert hoe je kennis uit documenten, websites en interne bronnen bruikbaar maakt, en hoe je Microsoft 365, SharePoint en OneDrive koppelt zodat je Copilot met de juiste informatie werkt. Ook ontwerp je de gesprekslogica en voeg je acties en automatisering toe, zodat je iets bouwt wat je collega's echt verder helpt.

De opbouw is praktisch: je oefent met herkenbare voorbeelden en werkt stap voor stap toe naar een werkende oplossing op basis van een praktijkcase. Er is veel ruimte om vragen te stellen en om te ontdekken wat in jouw werk helpt om slimmer te werken en meer grip te krijgen op terugkerende taken.

Onze trainers werken zelf dagelijks met Copilot Studio. Hierdoor weten ze wat in de praktijk werkt en vertalen ze de mogelijkheden naar concrete toepassingen binnen jouw werk of organisatie. Zo ben je na afloop in staat om zelf een Copilot te bouwen, te publiceren en stap voor stap te verbeteren.

Deze training als bedrijfstraining voor jou en je team?

Elk vraagstuk en elke situatie is anders; daarom staan tijdens een bedrijfstraining jouw organisatie en (bedrijfs)vraagstukken centraal. In goed overleg stellen we een lesprogramma samen dat volledig aansluit bij jouw (jullie!) specifieke uitdaging, wensen en dagelijkse werkpraktijk.

Doelen

Na deze training ben je in staat om:

• Een Copilot of AI-agent in Copilot Studio op te zetten voor je eigen werksituatie
• Kennisbronnen en databronnen te koppelen en die gericht in te zetten in antwoorden en interacties
• Gesprekken, logica en AI-functionaliteit zo in te richten dat ze bruikbaar zijn in de praktijk
• Acties, workflows en automatisering toe te passen op terugkerende processen
• Een Copilot of AI-agent te publiceren, te beheren en gericht te verbeteren op basis van gebruik in de praktijk

Tijdens de training Copilot Studio zelf een Copilot maken komen onderstaande onderwerpen aan bod.

NB: Afhankelijk van snelle ontwikkelingen op dit expertisegebied, kan de werkelijke trainingsinhoud hier van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• Copilot Studio en agentic AI in de praktijk
• Kennismaken met de gedachte achter Copilot Studio en agentic AI
• Zien welke rol generatieve AI en agents spelen in je werkprocessen
• Het verschil begrijpen tussen vraaggestuurde assistentie, automatisering en agentic AI
• Een eigen Copilot of agent opzetten
• Je Copilot Studio-omgeving inrichten en de eerste basisconfiguratie doen
• Werken vanuit een duidelijke use case en die scherp afbakenen
• Keuzes maken in doel, gedrag en inzet binnen je eigen werksituatie
• De eerste stappen zetten in het bouwen van een bruikbare oplossing
• Werken met kennis en databronnen
• Microsoft 365, SharePoint, OneDrive en andere databronnen koppelen
• Documenten, websites en bedrijfsinformatie toevoegen als kennisbron
• Bepalen welke informatie bruikbaar, betrouwbaar en actueel moet zijn
• Zorgen dat je Copilot met de juiste context relevante antwoorden geeft
• Intelligente gesprekken en logica ontwerpen
• Gesprekken opzetten die logisch en prettig aanvoelen
• Werken met entiteiten, variabelen en logische regels
• Dynamische antwoorden en AI-gegenereerde suggesties inrichten
• Kennismaken met generative orchestration als recente manier om gesprekslogica automatisch te laten opbouwen, naast het handmatig werken met topics en entiteiten
• Gesprekspaden beheren en verbeteren op basis van het doel van je agent
• Acties, automatisering en geavanceerde scenario's
• Acties en externe services toevoegen aan je Copilot
• Kennismaken met het Model Context Protocol (MCP) als manier om acties en externe services te koppelen
• Koppelen met workflows en processtappen voor terugkerende taken
• Kennismaken met multi-agent orchestratie, waarbij meerdere agents samenwerken, als voorbeeld van een geavanceerd scenario
• Publicatie, beheer en praktijkopdracht
• Je Copilot publiceren voor gebruik binnen de organisatie
• Prestaties monitoren, analyseren en optimaliseren
• Kwaliteit, bruikbaarheid en beheersbaarheid verbeteren
• Kennismaken met governance-mogelijkheden zoals Microsoft Entra Agent ID
• Zelf een werkende Copilot of agent bouwen op basis van een praktijkcase

Kies uit 6 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training Copilot Studio, zelf een Copilot maken bedragen €1.799,00 (excl. €377,79 btw). Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij dit bedrag is alles inbegrepen, inclusief materialen en lunch (lunch inbegrepen indien de training dagvullend is).

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.