Training Microsoft Dynamics 365 Business Central

Business Central brengt klantbeheer, verkoop, inkoop, financiën en rapportages samen in één cloudoplossing van Microsoft. Tijdens deze training leer je hoe je dat systeem inricht voor je eigen organisatie en hoe je het daarna dagelijks beheert. Je begint met de opbouw van Business Central en de gebruikersinterface, en richt vervolgens je organisatiestructuur in. Daarna stel je gebruikers, teams en rechten in, en ga je aan de slag met klantbeheer, het sales proces, inkoop, financiën en budgetten. Zo krijg je grip op alle onderdelen die je nodig hebt om het systeem soepel te laten draaien.

Van begin tot eind komen veelvoorkomende situaties en best practices aan bod. Doordat je elke stap zelf uitvoert, weet je precies hoe de onderdelen samenhangen en pas je het geleerde meteen toe. Ook zie je hoe je Business Central koppelt met Office 365 en Power BI, zodat je documenten beschikbaar blijven en je heldere rapportages en dashboards maakt.

Onze trainers werken zelf dagelijks met Business Central en kennen de vragen die in de praktijk spelen. Zij vertalen de theorie naar herkenbare voorbeelden en houden waar mogelijk rekening met de situatie waarin jij of je team werkt. Hierdoor ben je na afloop in staat om Business Central zelf in te richten en met vertrouwen te beheren.

Deze training als bedrijfstraining voor jou en je team?

Elk vraagstuk en elke situatie is anders; daarom staan tijdens een bedrijfstraining jouw organisatie en (bedrijfs)vraagstukken centraal. In goed overleg stellen we een lesprogramma samen dat volledig aansluit bij jouw (jullie!) specifieke uitdaging, wensen en dagelijkse werkpraktijk.

Doelen

Na deze training ben je in staat om:

• Een CRM- en ERP-omgeving in Business Central te configureren en te beheren
• Je organisatiestructuur, gebruikers, teams en rechten te beheren
• Klantbeheer, het sales proces en de inkoop en toeleveringsketens te onderhouden
• De financiën en budgetten van je organisatie binnen het systeem te beheren
• Rapportages en dashboards te maken door Business Central te koppelen met Office 365 en Power BI

Tijdens de training Microsoft Dynamics 365 Business Central komen onderstaande onderwerpen aan bod.

NB: Mocht je vragen hebben over de inhoud of deze aangepast willen zien op jouw specifieke praktijksituatie of trainingsbehoefte, bel ons dan gerust: we spreken de mogelijkheden graag met je door.

• Business Central leren kennen
• Kennismaken met de componenten van Business Central
• Je weg vinden in de gebruikersinterface en je account instellen
• Je organisatiestructuur inrichten in het systeem
• Gebruikers, teams en toegangsrechten beheren
• Klantbeheer en het sales proces
• Klantgegevens vastleggen en overzichtelijk beheren
• Het sales proces stap voor stap inrichten
• Offertes en verkooporders opvolgen binnen het systeem
• Werken volgens best practices bij klant- en verkoopbeheer
• Inkoop, toeleveringsketens en klantenservice
• Inkoopprocessen en toeleveringsketens inrichten en beheren
• De doorstroom van goederen en leveranciers volgen
• Klantenservice opzetten en klantvragen afhandelen
• Financiën en budgetten
• De financiële administratie beheren
• Budgetten opstellen en bewaken
• Inkomsten en uitgaven volgen binnen het systeem
• Financiële processen laten aansluiten op je organisatie
• Rapportages, koppelingen en slim werken
• Rapportages en overzichten samenstellen
• Business Central koppelen met Office 365, zodat je documenten beschikbaar blijven
• Krachtige BI-rapportages en dashboards maken met Power BI
• Kennismaken met Copilot voor ondersteuning bij analyses, automatisering en facturen
• Best practices toepassen om je omgeving overzichtelijk en beheersbaar te houden

Aanpak

De training is praktisch en interactief van opzet, met veel ruimte voor jouw vragen en werksituatie. Je gaat aan de slag met passende praktijkvoorbeelden. Door actief te oefenen, te analyseren en te evalueren, maak je je de materie stap voor stap eigen en ervaar je hoe je een complete Business Central-omgeving inricht en beheert.

Onze trainers zijn, naast trainer, dagelijks werkzaam op dit expertisegebied. Ze beschikken dus niet alleen over de meest actuele kennis, maar hebben ook essentiële praktijkervaring. Hierdoor zijn ze in staat om een waardevolle vertaalslag te maken van ‘kennis’ naar ‘toepassing binnen jouw organisatie en werksituatie’.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die Microsoft Dynamics 365 Business Central zelf wil leren configureren en beheren voor de eigen organisatie.

Voorkennis

Specifieke voorkennis voor het volgen van deze training is niet noodzakelijk.

Benodigdheden

Om het meeste uit jouw training te halen verzoeken we je vriendelijk een eigen laptop mee te nemen om eventueel direct aan de slag te kunnen gaan. Verdere benodigdheden worden, indien van toepassing, in voorbereiding op de training met je besproken.

Vervolgstappen

Binnen dit expertisegebied beschikken wij over ruime kennis en praktijkervaring. Zoek je meer diepgang of een (compleet) andere insteek? Neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvende verkenning. We denken graag met je mee!

Er zijn verschillende vervolgtrainingen, die aansluiten op specifieke onderwerpen, toepassingen en werkcontexten.

Wil je je verder verdiepen in de financiële en operationele functionaliteiten van Dynamics 365, dan sluiten deze trainingen aan:

• Microsoft Dynamics 365 Business Central voor Financials
• Microsoft Dynamics 365 Field Service

Wil je je kennis uitbreiden naar sales en customer management naast Business Central, dan sluiten deze trainingen aan:

• Microsoft Dynamics 365 Sales
• Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement fundamentals

Kies uit 6 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training Microsoft Dynamics 365 Business Central bedragen €2.399,00 (excl. €503,79 btw). Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij dit bedrag is alles inbegrepen, inclusief materialen en lunch (lunch inbegrepen indien de training dagvullend is).

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.