Training ChatGPT

Kunstmatige intelligentie speelt een steeds grotere rol in het dagelijks werk, en ChatGPT is daarvan een bekend voorbeeld. Toch bepaalt vooral de manier waarop je een vraag stelt hoe bruikbaar het antwoord is. Tijdens deze training leer je hoe je die prompts zo opstelt dat ChatGPT je geeft wat je nodig hebt. Je begint bij de basis: hoe taalmodellen werken en waarom taal, structuur en context het resultaat bepalen. Daarna schrijf en verbeter je zelf prompts voor herkenbare taken, zoals klantenservice, content maken en code genereren.

De training is opgebouwd van eenvoudig naar gevorderd. Je maakt kennis met technieken als zero-shot en few-shot prompting, leert AI-hallucinaties te herkennen en te corrigeren, en ontdekt hoe ChatGPT betekenis vastlegt. Ook sta je stil bij verantwoord gebruik: hoe je vooroordelen voorkomt en privacy waarborgt. Je oefent doorlopend met praktijkvoorbeelden en hands-on opdrachten, zodat je het geleerde meteen toepast.

Onze trainers zijn dagelijks werkzaam op dit expertisegebied en kennen de mogelijkheden en valkuilen van ChatGPT uit de praktijk. Zij geven tips en inzichten die aansluiten op je eigen werkpraktijk, en laten waar mogelijk de voorbeelden aansluiten bij de context waarin jij of je team werken. Hierdoor ben je na afloop in staat om ChatGPT gericht en doeltreffend in te zetten.

Deze training als bedrijfstraining voor jou en je team?

Elk vraagstuk en elke situatie is anders; daarom staan tijdens een bedrijfstraining jouw organisatie en (bedrijfs)vraagstukken centraal. In goed overleg stellen we een lesprogramma samen dat volledig aansluit bij jouw (jullie!) specifieke uitdaging, wensen en dagelijkse werkpraktijk.

Doelen

Na deze training ben je in staat om:

• Duidelijke en gerichte prompts te schrijven die nauwkeurige resultaten opleveren
• Bestaande prompts te beoordelen en stap voor stap te verbeteren
• Gevorderde technieken als zero-shot en few-shot prompting toe te passen
• AI-hallucinaties te herkennen en onjuiste resultaten te corrigeren
• ChatGPT verantwoord in te zetten voor taken als klantenservice, content en code

Tijdens de training ChatGPT komen onderstaande onderwerpen aan bod.

NB: Afhankelijk van snelle ontwikkelingen op dit expertisegebied, kan de werkelijke trainingsinhoud hier van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• AI, taalmodellen en ChatGPT
• Kennismaken met de basisbegrippen van kunstmatige intelligentie
• Herkennen wat taalmodellen zijn en hoe ze werken
• Begrijpen wat ChatGPT is en waarom het waardevol is in de communicatie met AI
• Recentere ChatGPT-modellen verkennen, met hun redeneer- en multimodale mogelijkheden
• Voorbeelden van actuele AI-toepassingen doornemen
• Effectieve prompts schrijven
• Ontdekken hoe taal, structuur en context de antwoorden van ChatGPT bepalen
• Duidelijke en precieze prompts opstellen die nauwkeurige resultaten opleveren
• Goede en slechte prompts met elkaar vergelijken
• Bestaande prompts stap voor stap aanscherpen en verbeteren
• Herkennen welke prompt bij welke taak past
• Gevorderde prompttechnieken
• Werken met zero-shot en few-shot prompting
• Strategieën kiezen voor efficiënte, doelgerichte interacties met ChatGPT
• AI-hallucinaties herkennen en onjuiste resultaten corrigeren
• Kennismaken met tekst embeddings en hoe ChatGPT betekenis vastlegt
• ChatGPT toepassen in de praktijk
• ChatGPT inzetten voor geautomatiseerde klantenservice
• Content creëren met behulp van gerichte prompts
• Code genereren en complexe vraagstukken stap voor stap aanpakken
• Casestudies en video-demonstraties doornemen
• Oefenen met hands-on opdrachten en projecten
• De actuele stand van andere AI-assistenten verkennen, zoals Gemini en Copilot
• Verantwoord gebruik en actueel blijven
• Ethische aspecten van het werken met ChatGPT afwegen
• Vooroordelen voorkomen en privacy waarborgen
• Ongewenste of schadelijke output voorkomen met richtlijnen voor verantwoord gebruik
• Bijblijven bij de laatste ontwikkelingen rond AI en ChatGPT

Aanpak

De training is praktisch en interactief van opzet, met veel ruimte voor jouw vragen en werksituatie. Je gaat aan de slag met passende praktijkvoorbeelden. Door actief te oefenen, te analyseren en te evalueren, maak je je de materie stap voor stap eigen en ervaar je hoe je met gerichte prompts steeds bruikbaardere antwoorden uit ChatGPT haalt.

Onze trainers zijn, naast trainer, dagelijks werkzaam op dit expertisegebied. Ze beschikken dus niet alleen over de meest actuele kennis, maar hebben ook essentiële praktijkervaring. Hierdoor zijn ze in staat om een waardevolle vertaalslag te maken van ‘kennis’ naar ‘toepassing binnen jouw organisatie en werksituatie’.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die ChatGPT in het dagelijks werk wil inzetten en er met gerichte prompts betrouwbare, bruikbare resultaten uit wil halen.

Voorkennis

Specifieke voorkennis voor het volgen van deze training is niet noodzakelijk.

Benodigdheden

Om het meeste uit jouw training te halen verzoeken we je vriendelijk een eigen laptop mee te nemen om eventueel direct aan de slag te kunnen gaan. Verdere benodigdheden worden, indien van toepassing, in voorbereiding op de training met je besproken.

Vervolgstappen

Binnen dit expertisegebied beschikken wij over ruime kennis en praktijkervaring. Zoek je meer diepgang of een (compleet) andere insteek? Neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvende verkenning. We denken graag met je mee!

Er zijn verschillende vervolgtrainingen, die aansluiten op specifieke onderwerpen, toepassingen en werkcontexten.

Wil je je verdiepen in geavanceerde promptontwerptechnieken, dan sluiten deze trainingen aan:

• Prompt Engineering
• Masterclass AI Prompt Strategy

Wil je ChatGPT en andere AI-tools praktisch toepassen in je organisatie en dagelijkse werk, dan sluiten deze trainingen aan:

• ChatGPT Gemini en Copilot slim inzetten in je dagelijks werk
• AI praktisch integreren in je organisatie met ChatGPT
• AI tools slim inzetten in je dagelijks werk
• Microsoft 365 Copilot in de praktijk

Kies uit 6 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training ChatGPT bedragen €899,00 (excl. €188,79 btw). Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij dit bedrag is alles inbegrepen, inclusief materialen en lunch (lunch inbegrepen indien de training dagvullend is).

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.