Training Monday.com CRM Eindhoven

Tijdens deze training ontdek je hoe je Monday.com CRM inzet om je klantcontacten en verkoopkansen op één plek bij elkaar te brengen. Je begint met een rondleiding door de interface, zodat je snel je weg vindt in het platform. Daarna leer je klantprofielen aan te maken, contactinformatie en interactiegeschiedenis vast te leggen en klanten met tags en labels te ordenen. Zo bouw je een compleet beeld van je klanten op en voer je gerichtere verkoopgesprekken.

Vervolgens richt je je op je verkooppipeline: je zet aangepaste pipelines op die aansluiten op je eigen verkoopproces en volgt de voortgang van elke deal op visuele borden. Je leert ook hoe je taken en herinneringen instelt voor je opvolgacties, hoe je met je team samenwerkt en hoe je met rapporten en grafieken zicht houdt op je resultaten. We wisselen theorie en praktijk af, zodat je alles meteen zelf in de tool uitprobeert.

Onze trainers zijn, naast trainer, dagelijks werkzaam op dit expertisegebied. Zij kennen de tool uit de praktijk en geven tips die je direct herkent in je eigen werk. Waar gewenst en mogelijk laten we de voorbeelden aansluiten bij de manier waarop jij en je team werken. Hierdoor ben je in staat om Monday.com CRM meteen toe te passen in je dagelijkse salespraktijk.

Deze training als bedrijfstraining voor jou en je team?

Elk vraagstuk en elke situatie is anders; daarom staan tijdens een bedrijfstraining jouw organisatie en (bedrijfs)vraagstukken centraal. In goed overleg stellen we een lesprogramma samen dat volledig aansluit bij jouw (jullie!) specifieke uitdaging, wensen en dagelijkse werkpraktijk.

Doelen

Na deze training ben je in staat om:

• Klantprofielen aan te maken en contactinformatie, interactiegeschiedenis en documenten overzichtelijk vast te leggen
• Aangepaste pipelines op te zetten die aansluiten op je eigen verkoopproces
• De voortgang van je deals te volgen met visuele borden en statusupdates
• Geautomatiseerde taken en herinneringen in te stellen en effectief samen te werken met je team
• KPI's bij te houden en met rapporten trends en verbeterpunten in je salesproces te herkennen

Tijdens de training Monday.com CRM komen onderstaande onderwerpen aan bod.

NB: Mocht je vragen hebben over de inhoud of deze aangepast willen zien op jouw specifieke praktijksituatie of trainingsbehoefte, bel ons dan gerust: we spreken de mogelijkheden graag met je door.

• Kennismaken met Monday.com CRM
• Een overzicht krijgen van Monday.com CRM en wat je ermee kunt
• Door de interface navigeren en de belangrijkste functies verkennen
• Kennismaken met de AI-functionaliteit die het platform tegenwoordig biedt, zoals AI-agents voor leadopvolging en monday sidekick
• Centraal klantbeheer
• Klantprofielen aanmaken en beheren
• Contactinformatie, interactiegeschiedenis en belangrijke documenten vastleggen
• Klanten categoriseren en ordenen met tags en labels
• Een compleet klantbeeld opbouwen als basis voor gerichte verkoopgesprekken
• Pipelinebeheer en dealtracking
• Aangepaste pipelines opzetten die aansluiten op je verkoopproces
• De voortgang van je deals bijhouden met statusupdates en visuele borden
• Deals categoriseren en prioriteren om geen verkoopkans te missen
• Automatisering en teamcollaboratie
• Geautomatiseerde taken en herinneringen instellen voor je follow-ups en opvolgacties
• Kennismaken met de AI-gedreven automatiseringsmogelijkheden die het platform tegenwoordig biedt
• Samenwerken met teamleden via opmerkingen en het delen van bestanden
• Realtime updates ontvangen zodat iedereen binnen het team op de hoogte blijft
• Rapportage, analyse en best practices
• Belangrijke KPI's bijhouden en je prestaties meten
• Rapporten en grafieken genereren voor inzichtelijke analyses
• Trends en verbeterpunten in je salesproces herkennen
• Je workflow en productiviteit binnen de tool verbeteren
• Praktische tips en best practices toepassen om je salesstrategie te ondersteunen

Kies uit 6 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training Monday.com CRM bedragen €1.599,00 (excl. €335,79 btw). Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij dit bedrag is alles inbegrepen, inclusief materialen en lunch (lunch inbegrepen indien de training dagvullend is).

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.