Training Master Data Management

Organisaties werken met steeds meer data uit verschillende bronnen, systemen en teams. Zonder duidelijke definities, afspraken en verantwoordelijkheden ontstaat al snel versnippering. Daardoor is niet altijd helder welke gegevens leidend zijn, wie eigenaar is van welke data en of de kwaliteit voldoende is voor gebruik in processen, rapportages en besluitvorming.

In deze training leer je hoe je master data en reference data definieert en samenbrengt tot eenduidige dataobjecten. Je onderzoekt hoe kerngegevens binnen de organisatie worden gebruikt en hoe je voorkomt dat verschillende afdelingen met andere betekenissen of versies van dezelfde data werken. Zo ontstaat een gedeelde basis voor betrouwbaardere informatie. Daarnaast leer je hoe je beheer, eigenaarschap en datakwaliteit organiseert. Je gaat aan de slag met rollen, verantwoordelijkheden, kwaliteitsafspraken en het beschikbaar maken van master data voor gebruikers, toepassingen en BI. Ook is er aandacht voor monitoring, incidenten, root cause analysis en het verbeteren van processen rond data.

De training is praktijkgericht opgebouwd. Je werkt met herkenbare organisatievraagstukken en vertaalt de inhoud naar keuzes voor inrichting, governance en adoptie. Na afloop heb je handvatten om een praktisch MDM-plan op te stellen, waarmee je meer grip krijgt op kerngegevens en de kwaliteit van data structureel kunt verbeteren.

Deze training bieden we ook als bedrijfstraining voor jou en je team

De inhoud stemmen we dan af op jullie werksituatie, systemen en concrete vraagstukken, zodat de training direct aansluit op wat er binnen de organisatie speelt. Zo ontstaat een gerichte en praktische training waarmee je de volgende dag direct aan de slag kunt.

Doelen

Na deze training heb je handvatten om:

• Kerngegevens binnen jouw organisatie te herkennen, af te bakenen en te structureren
• Master data en reference data eenduidig te definiëren en te vertalen naar bruikbare dataobjecten
• Rollen, eigenaarschap en afspraken rond databeheer helder te organiseren
• Datakwaliteit te beoordelen, meetbaar te maken en structureel te verbeteren
• Een praktisch MDM-plan op te stellen en de implementatie binnen de organisatie te borgen

Tijdens de Training Master Data Management komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• Rol van master data binnen de organisatie
• Plaats van kerngegevens in processen, systemen en besluitvorming
• Verschil tussen master data en andere data type
• Impact van inconsistente data op samenwerking en resultaten
• Identificeren en afbakenen van master data
• Bepalen welke data als master data geldt binnen de organisatie
• Afbakenen van domeinen zoals klanten, producten en leveranciers
• Relaties tussen dataobjecten inzichtelijk maken
• Werken met businessregels en definities
• Vertalen van organisatiecontext naar datakeuzes
• Modelleren en structureren van data
• Opzetten van eenduidige datamodellen en objectstructuren
• Samenbrengen van data uit verschillende bronnen
• Definiëren en beheren van reference data
• Vastleggen van standaarden en naamgevingsconventies
• Omgaan met varianten, uitzonderingen en legacy data
• Data governance en organisatie-inrichting
• Inrichten van rollen zoals data owner en data steward
• Vastleggen van verantwoordelijkheden en besluitvorming
• Inrichten van overlegstructuren en governance processen
• Afstemming tussen business en IT
• Omgaan met weerstand en verschillende belangen
• Datakwaliteit en beheersing
• Bepalen van kwaliteitscriteria en meetbare KPI’s
• Inrichten van monitoring en rapportages
• Signaleren en analyseren van dataproblemen
• Toepassen van root cause analysis
• Inrichten van processen voor correctie en verbetering
• Continu verbeteren van datakwaliteit
• Integratie en beschikbaarheid van master data
• Beschikbaar maken van data voor systemen en gebruikers
• Afstemming met BI, rapportages en operationele toepassingen
• Integratie met bestaande IT-landschappen
• Balans tussen centrale sturing en decentrale flexibiliteit
• Beheer van data-uitwisseling tussen systemen
• Implementatie van MDM in de praktijk
• Vaststellen van doelbeeld en prioriteiten
• Opstellen van een gefaseerd implementatieplan
• Keuzes maken in tooling en inrichting
• Betrekken van stakeholders en creëren van draagvlak
• Vertalen van strategie naar concrete acties
• Borging en doorontwikkeling
• Verankeren van MDM in processen en werkwijzen
• Inrichten van beheer en onderhoud
• Evalueren en bijsturen op basis van resultaten
• Schalen van MDM binnen de organisatie
• Toepassen van best practices in eigen context

Doelgroep

Deze training is voor mensen die meer grip willen krijgen op hoe data binnen hun organisatie wordt gedefinieerd, beheerd en gebruikt, en die willen bijdragen aan consistente en betrouwbare informatie voor besluitvorming.

Voorkennis

Specifieke voorkennis voor het volgen van deze training is niet noodzakelijk. Mocht je hier vragen over hebben, neem gerust contact met ons op.

Aanpak

De training is interactief en praktijkgericht opgezet. Je werkt actief aan herkenbare situaties, met veel ruimte voor vragen en eigen voorbeelden. Door te oefenen en bespreken ervaar je hoe je kerngegevens vertaalt naar afspraken en inrichting binnen de organisatie.

De training wordt verzorgd door trainers uit de praktijk, die ervaring hebben in verschillende organisatiecontexten. We houden altijd rekening met jouw verwachtingen, zodat de training aansluit bij wat voor jou relevant is.

Benodigdheden

Om het meeste uit jouw training te halen verzoeken we je vriendelijk een eigen laptop mee te nemen om eventueel direct aan de slag te kunnen gaan. Verdere benodigdheden worden, indien van toepassing, in voorbereiding op de training met je besproken.

Vervolgstappen

Wil je je na deze training verder verdiepen of verbreden? Er zijn verschillende richtingen mogelijk, afhankelijk van je rol en hoe je met data werkt binnen de organisatie.

Als je je verder wilt ontwikkelen in datamanagement en governance, zijn er trainingen die ingaan op het breder organiseren en sturen op data binnen organisaties. Deze sluiten goed aan als je MDM verder wilt verankeren.

• Data Governance
• Data Steward

Als je meer wilt leren over datakwaliteit en het verbeteren van data in de praktijk, kun je je verdiepen in technieken en processen om data betrouwbaarder en bruikbaarder te maken.

• Data Quality
• Data Analyse

Als je meer wilt doen met het gebruik van data in rapportages en inzichten, kun je je richten op business intelligence en visualisatie.

• Power BI
• Van Excel naar Power BI

Binnen dit vakgebied beschikken wij over ruime praktijkervaring en specialistische kennis. Zoek je meer diepgang of een andere insteek? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende verkenning. We denken graag met je mee.

Kies uit 6 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training Master Data Management bedragen €2.499,00 (excl. €524,79 btw). Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij dit bedrag is alles inbegrepen, inclusief materialen en lunch (lunch inbegrepen indien de training dagvullend is).

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.